Formation assurance sur le devoir d'information du consommateur - essyca

Formation : Assurance et information du consommateur – 0H35 (as)

Réf : 00369_2503500_35 Catégories : ,
(3 avis client)

36,00 € TTC

Le prix comprend la TVA (20%)

Pour les professionnels de l’assurance, il est important de comprendre les obligations d’information qui leur incombent à l’égard des consommateurs. En effet, ces obligations visent à garantir que les consommateurs disposent de toutes les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée sur la souscription d’un contrat d’assurance.

Objectifs

À l’issue de ce module, les professionnels de l’assurance seront en mesure de :

  • Comprendre les obligations d’information en assurance
  • Connaître les différents types d’information à fournir
  • Identifier les sanctions en cas de manquement aux obligations d’information

Bénéfices

Ce module permettra aux professionnels de l’assurance de :

  • Développer leurs connaissances en matière d’information du consommateur
  • Mieux respecter les obligations d’information
  • Limiter le risque d’engagement de leur responsabilité professionnelle

Public cible

Ce module s’adresse aux professionnels de l’assurance, notamment les conseillers en assurance, les agents généraux, et les courtiers.

Description

OBJECTIFS

  • Découvrir les obligations d’information à fournir au client ou au client potentiel et qui sont mises à la charge des professionnels par le législateur afin de protéger au mieux le consommateur.

CONTENU PEDAGOGIQUE

  • La publicité en assurance
  • L’information précontractuelle
  • L’information contractuelle

DUREE

35 minutes

MODALITES ET DELAI D’ACCES

Formation ouverte et/ou à distance (FOAD) : Modalités d’accès communiquées par email suivant l’inscription sur la plateforme de formation

Accès individuel / inter-entreprise : Accès au module de formation sous 48h maximum après activation par nos services – Accès libre 24h/24 et 7j/7 sur une période de 6 à 12 mois maximum

BOITE A OUTILS PEDAGOGIQUES

  • Accès libre à une « FAQ »
  • Diffusion d’un support pédagogique interactif alliant des exposés théoriques et des apports pratiques, accompagné le cas échéant de documents supports, le tout favorisant l’engagement du participant pour un ancrage optimal des enseignements
  • Contenu rédigé par des formateurs – consultants disposant d’une expérience professionnelle significative et d’une expérience de formation, maîtrisant parfaitement la discipline enseignée

MODALITES D’EVALUATION

  • Evaluation sommative des acquis de la formation consistant en un questionnaire dont le taux de réussite doit excéder un seuil minimum de 65%
  • Evaluation du niveau de satisfaction, à postériori de la formation, par une enquête de satisfaction tendant à l’attribution d’une notation

 

PUBLIC

Professionnel débutant ou confirmé soumis à l’obligation de formation continue annuelle DDA

 

PREREQUIS

Aucun prérequis spécifique n’est exigé

 

ACCESSIBILITE

Possibilité d’accès aux personnes en situation de handicap – pour connaître les modalités vous permettant de suivre la formation dans les meilleures conditions, contacter notre référent handicap : Madame Anita ANDREOTTI – anita.andreotti@essyca.com

Informations complémentaires

Modalité

3 avis pour Formation : Assurance et information du consommateur – 0H35 (as)

  1. Rajiv G. –

    J’ai complété mon obligaton de formation par ce module, l’équipe est aux petits soins pour personnaliser le parcours de formation

  2. Nadir D. –

    Bonne formation et service client au top. Je vous attends en Guadeloupe !

  3. Chloé C. –

    Rappel intéressant

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