Créer un processus de recrutement attractif et innovant
Le recrutement est la première étape cruciale dans la création d’
une expérience collaborateur positive. Pour cela, il convient de repenser les méthodes traditionnelles d’évaluation des candidats en proposant des approches plus originales, telles que :
- Utiliser des outils numériques pour faciliter et accélérer le process d’entretiens, comme les entretiens vidéo ou les tests en ligne
- Mettre en place des rencontres informelles avec des membres de l’équipe pour favoriser l’échange et la découverte de la culture d’entreprise
- Proposer des ateliers participatifs ou des « serious games » afin de détecter les compétences transversales et le potentiel de chaque candidat
Un bon processus d’intégration, ou « onboarding », permet aux nouveaux embauchés de prendre rapidement leurs marques au sein de l’entreprise, tout en favorisant leur engagement et leur motivation.
Préparer l’arrivée du nouveau salarié
Pour bien commencer cette étape, il est essentiel de :
- Informer les équipes concernées de l’arrivée d’un nouveau membre, en présentant son rôle, ses compétences et son parcours
- Préparer le matériel nécessaire (bureau, ordinateur, accès aux systèmes d’information) avant le premier jour du collaborateur
- Mettre en place un « buddy » ou parrain pour accompagner la personne lors de ses premières semaines dans l’entreprise
Organiser des formations adaptées
Afin de réussir l’intégration, il est important également de :
- Offrir une formation d’accueil qui présente l’ensemble des aspects clés de l’organisation (objectifs, valeurs, organisation interne, etc.)
- Organiser des sessions de formation spécifiques au poste occupé afin que le collaborateur puisse développer rapidement les compétences dont il a besoin
- Suivre régulièrement le parcours d’intégration du nouvel embauché pour ajuster le contenu des formations et repérer les besoins complémentaires
Favoriser le développement professionnel et personnel des employés
Les opportunités de développement représentent un atout majeur pour attirer et fidéliser les talents. Il convient donc de créer un environnement propice à la progression de chacun :
Promouvoir la formation continue
Cela passe notamment par :
- Proposer des programmes de formation régulier, en fonction des besoins identifiés par les managers et les collaborateurs eux-mêmes.
- Favoriser l’accès à des certifications ou des diplômes reconnus sur le marché.
- Développer des partenariats avec des organismes de formation externes.
Encourager la mobilité interne
Pour favoriser cette mobilité, il est recommandé de :
- Mettre en place un processus d’identification des opportunités de mobilité (promotion, transfert, missions ponctuelles) au sein de l’entreprise, et de les communiquer régulièrement aux salariés.
- Faciliter les échanges entre les services pour permettre une meilleure compréhension des différentes fonctions.
- Accompagner les collaborateurs dans leur projet de mobilité, notamment grâce à des dispositifs d’aide ou des formations spécifiques.
Renforcer le bien-être et la qualité de vie au travail
Favoriser un environnement de travail agréable et stimulant contribue à augmenter la motivation et l’engagement des employés. Voici quelques actions à mettre en œuvre :
Aménager des espaces conviviaux
Il s’agit entre autres de :
- Créer des zones confortables et personnalisables pour travailler en toute sérénité.
- Mettre à disposition des espaces de détente (cafétéria, salle de sport, terrasse) pour permettre aux salariés de se ressourcer pendant leurs pauses.
Instaurer une bonne qualité de vie au travail et un équilibre vie professionnelle / vie personnelle
Pour ce faire, il est possible de :
- Développer une culture du respect des horaires de travail et favoriser le télétravail.
- Proposer des activités sociales et sportives pour renforcer la cohésion d’équipe et encourager les salariés à être en forme.
En somme, améliorer l’expérience collaborateur en entreprise requiert la mise en place d’un ensemble d’actions visant à faciliter
le recrutement, l’intégration, le développement professionnel et personnel ainsi que le bien-être des salariés. Cette démarche globale permettra de créer un environnement propice à la motivation,
l’engagement et la fidélisation des meilleurs talents.
